商務(wù)部6月15日召開的舊例消息宣布會傳遞出一個令人昂然的采訪——大陸消費超市當(dāng)下加快恢復(fù)，其中限額以上單位家用電器和音像器材類商品2023年前5個月零售額已基本恢復(fù)到去年同期水平。
深入推進(jìn)家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)，有一次被重點提及。在這個“消費提振年”，家電以舊換新迎來了政策紅利期，也許成為開啟存量市場的金鑰匙，拉動家電消費市場全面回暖。
報廢高峰已至，以舊換新正當(dāng)時
2023年，以舊換新曾經(jīng)成為推動我國家電市場持續(xù)回暖的核心動能之一。
現(xiàn)時，重要家電產(chǎn)品超市已先后進(jìn)入存量時代，更新消費成為商場主流。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯出，截至2023年底，天下居民平均每百戶家庭冰箱、彩電、空調(diào)保有量均超過100臺，洗衣機(jī)保有量也已接近100臺。我國城鄉(xiāng)家庭大家電快速普及是在2009～2023年家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策實施期間實現(xiàn)的，而那時購置的家電產(chǎn)品常日已進(jìn)入換新周期。這意味著，老舊家電的廢棄高峰也曾經(jīng)到來。有關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2023年大陸約有超過2億臺家電淘汰廢棄。在高保有量和高廢棄量之下，推動家電以舊換新勢在必行。
2023年被定為消費提振年，提振更新消費將有助于釋放巨量的集市空間。在整體超市慢慢回暖的此刻，以舊換新將撬動家電存量集市需求，成為2023年我國家電消費全面復(fù)蘇的主要環(huán)節(jié)。
用好以舊換新支點，撬動存量集市
在618這個緊要的消費節(jié)點，用好以舊換新這個支點，才能真正借力政策利好，全面撬動家電存量市場。
消費層面，要引導(dǎo)消費者形成合理換新觀念。在勤儉持家的傳統(tǒng)下，不少消費者都認(rèn)為，家電只要不壞就還允許使用，雖說顯示故障，修一修也允許繼續(xù)使用。這一傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致了大量家電產(chǎn)品超期服役。實際上，根據(jù)《家用電器安全使用年限》種類標(biāo)準(zhǔn)，冰箱&葡萄酒柜、空調(diào)的安全使用年限為10年，洗衣機(jī)&干衣機(jī)、吸油煙機(jī)、家用燃?xì)庠?、儲水式電熱水器、家用凈水機(jī)、食具消毒柜的安全使用年限為8年。超過安全使用年限的“超齡家電”，產(chǎn)品的各項性能明顯衰退，水、電、氣等能源消耗也顯著提高，還存在引發(fā)安全事故的概率。因此，引導(dǎo)消費者及時更換家用電器，才能形成更加合理的產(chǎn)品使用和換新周期。
政策層面，要掌握住以舊換新的政策紅利。2023年至今，國家和地方連續(xù)出臺家電消費激勵政策和促銷費活動，大力促進(jìn)家電以舊換新的落地，囊括推進(jìn)農(nóng)村家電更新行動、加上以舊換新推廣力度、對綠色家電產(chǎn)品進(jìn)行專項補(bǔ)貼等。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，各地安排增補(bǔ)的促進(jìn)家電消費資金超過25億元，計劃的大型家電消費促進(jìn)活動超過300場。家電以舊換新迎來了新一輪的政策利好。
市場層面，借力618大促，推進(jìn)以舊換新，將為2023年中國家電超市全面回暖再添一把火。
商務(wù)部消息宣布會吐露，據(jù)要緊電商平臺流通數(shù)據(jù)，前5個月家電以舊換新流通額同比增長83.7%。進(jìn)入6月，以舊換新繼續(xù)強(qiáng)勢拉動家電市場回暖。效尤京東618發(fā)布的售賣數(shù)據(jù)，在開門紅前28小時內(nèi)，冰洗全品類以舊換新成交量同比增長超過130%，廚衛(wèi)全品類以舊換新成交量同比增長超過150%。
從上述數(shù)據(jù)不難看出，今年以來，家電以舊換新的需求持續(xù)旺盛。通過大促將智能、綠色、強(qiáng)壯的高品質(zhì)新家電推介給消費者，不僅可以滿足消費者的家電換新升級需求，助力其構(gòu)建開心生活，也恐怕完成廠商、渠道和全行業(yè)的煥新發(fā)展。
更為緊要的是，以舊換新在2023年需要達(dá)成從產(chǎn)品到服務(wù)的全面升級。十年前的以舊換新，掀起了大陸城市超市的家電更新熱潮;十年后的目下，以舊換新不僅要為消費者煥新高品質(zhì)的家電產(chǎn)品，更要供給便利的換新服務(wù)。
回收是家電以舊換新工序中的堵點，對于換新消費者而言，回收家中的廢舊家電是購買新產(chǎn)品的前置操作。然而，很多消費者都對舊機(jī)回收“發(fā)怵”，一定程度上降低了消費者的換創(chuàng)想愿。提供便利的舊機(jī)回收服務(wù)，解除消費者的后顧之憂，才能有效激活家電換新商場。以京東家電為例，在今年京東618期間，不僅針對家電品類推出以舊換新至高立減20%，還供應(yīng)上門免費拆舊、送新取舊同步等服務(wù)。此外，京東家電家居還極端面向空調(diào)品類推出首年只換不修、贈送1年內(nèi)免費清洗1次、安裝延誤補(bǔ)貼等具有針對性的服務(wù)政策，讓消費者能度過一個清涼的夏日，放心買空調(diào)。
從今年618的走勢來看，產(chǎn)品到服務(wù)全面迭代后的以舊換新，將助力家電公司掌控政策機(jī)遇，在2023年打一場漂亮的翻身仗。放眼更長遠(yuǎn)的將來，以舊換新也將是存量超市時代的主旋律，是廠商和渠道完成售賣的長期戰(zhàn)略和必備技能。
